ホーム / BOOK INSIGHTS

図版・フレーム名

型の運用サイクル(かたのうんようサイクル)

図10-④。型を組織で回し続ける循環で、❶抽出→❷配布→❸検証→❹四半期棚卸し→❺改訂の5段階からなり、賞味期限のある型を直近の受注・失注に照らして描き直す仕組みのこと。

更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。

型の運用サイクルは、第10章の図10-④に示された、型を組織で回し続けるための循環です。❶抽出(直近の一件を順に語ってもらいWho/What/Why Now/Howの箱へ)、❷配布(1ページの型をチームへ配る)、❸検証(仮説を商談で確かめ続ける)、❹四半期棚卸し(直近の受注・失注を型に照合)、❺改訂(当たらなくなった箱を描き直す)の5段階です。

このサイクルが必要なのは、型には賞味期限があるからです。顧客のWhy Nowは市場とともに動き、競合は現れ、刺さるWhatは変わります(図10-④「聖典にした瞬間、腐り始める」)。著者は体感として四半期に一度程度の棚卸しを勧めます。

改訂の最良の材料は、エースが型を破って取った受注です。逸脱を「型を守れ」と罰する組織は型の更新材料を自ら捨てているのも同然で、本書は逸脱こそ記録し、次の型の種にするよう求めます。説明サマリーでは、エースに「型を残す時間」を公式に与え、評価軸に「型の更新への貢献」を加えることを提案しています。

本書での位置づけ

第10章「型は『マニュアル』ではなく『レシピ』である」の節の後半(P245〜246)、図10-④「型の運用サイクル」。守破離の説明に続いて「型には賞味期限がある」と述べたうえで示され、章末の上司・決裁者への説明サマリー(P248)の「型を残す時間」「型の更新への貢献」の提案につながる。

本文より

「体感として、四半期に一度程度は棚卸しをするといいと思います。直近の受注・失注を型に照合し、当たらなくなった箱を描き直す。このとき最良の材料になるのが、エースが型を破って取った受注です。」(第10章)

「逸脱を「型を守れ」と罰する組織は、型の更新材料を自ら捨てているのも同然です。逸脱こそ記録し、次の型の種にしてください。」(第10章)

関連用語

FAQ

型の棚卸しはどのくらいの頻度で行えばよいですか?

著者は体感として四半期に一度程度を勧めています。直近の受注・失注を型に照合し、当たらなくなった箱を描き直します。このとき最良の材料になるのが、エースが型を破って取った受注です。

エースが型どおりに動かないときはどうすべきですか?

罰してはいけません。本書によれば、逸脱を「型を守れ」と罰する組織は型の更新材料を自ら捨てているのも同然です。逸脱こそ記録し、次の型の種にすることが求められます。

出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。

単語集へ戻る