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図版・フレーム名

単価×顧客数の4ゾーン(たんかかけるこきゃくすうのよんゾーン)

縦軸に顧客単価、横軸に顧客数を取り、ドリーム・ディープバリュー・マスバリュー・デッドの4つに分けて、絞った市場が事業として成立するかを確かめる図(図5-③)のこと。

更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。

単価×顧客数の4ゾーンは、縦軸に顧客単価、横軸に顧客数を取って市場を4つに分け、市場の成立性を確かめる図です(図5-③)。ドリームゾーン(高単価×多顧客)は誰もが夢見る場所ですが、空いていることはまれで、あっても大企業がひしめいています。ディープバリューゾーン(高単価×少顧客)は少数の顧客の深い課題を解く市場で、BtoBの新規事業の多くはまずここが現実的です。マスバリューゾーン(低単価×多顧客)は薄く広く、仕組み化とスピードが勝負を分けます。デッドゾーン(低単価×少顧客)は単価も顧客数も足りず、ここだけはどれだけ好評でも事業になりません。

この図を置くのは、一点突破には「突破した先に、市場として成立するだけの広さがあること」という前提条件があるからです。

使い方は、ビーチヘッド候補を①痛みの深さ②配置図のシンプルさ③類似顧客の数で採点したうえで、4ゾーン図に置いて④市場として成立するかを確かめる順番です。章末サマリーは、粗利・獲得費用・継続性・支援負荷も確認するよう補足しています。

本書での位置づけ

第5章「『アパレルECしか攻めない』と決めた日」(P124〜129)の後半、P127〜129に図5-③として掲載。ビーチヘッドを選ぶ3つの条件(痛み・配置図・類似顧客)に続く4つ目の確認「④市場として成立するか」に使う。

本文より

「【ディープバリューゾーン(高単価×少顧客)】——少数の顧客の深い課題を解く。BtoBの新規事業の多くは、まずここが現実的です」(第5章)

「【デッドゾーン(低単価×少顧客)】単価も顧客数も足りない。ここだけは、どれだけ好評でも事業になりません」(第5章)

関連用語

FAQ

BtoBの新規事業は、どのゾーンを狙うべきですか?

本書は、ディープバリューゾーン(高単価×少顧客)が、BtoBの新規事業の多くにとってまず現実的だとしています。ドリームゾーン(高単価×多顧客)は空いていることがまれで、あってもすでに大企業がひしめいているからです。

顧客に好評なのに事業にならないのはなぜですか?

デッドゾーン(低単価×少顧客)にいる可能性があります。本書は、単価も顧客数も足りないこのゾーンだけは、どれだけ好評でも事業にならないと述べ、市場を選ぶときにこの図で成立性を確かめるよう勧めています。

出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。

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