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独自用語

Authority(決める人)(オーソリティ(きめるひと))

意思決定4象限マップの第2象限で、決定に近く体験から遠い決裁者のこと。部門長・役員・経営者など予算と決裁を握る人で、この人の署名がなければ現場が盛り上がっても1円も動かない。

更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。

Authority

Authority(決める人)とは、意思決定4象限マップの4象限のうち、決定に近く体験から遠い決裁者のことです。部門長、役員、経営者などで、この人の署名がなければ、どれだけ現場が盛り上がっても1円も動きません。届くのは体験の言葉ではなく、数字とリスクと比較の言葉です。見落とされがちな判断基準が「導入が失敗したときに自分が負う説明責任」です。

会っていない象限から売上は生まれようがないのに、Authorityは多忙で接点がなく、会いにくい象限です。「会いやすさ」と「会うべき度」はほぼ逆向きに並びます。

対処として第4章は、「仮に導入いただくとしたら、社内ではどなたのご判断になりそうですか?」と決裁の流れを質問し、回覧できる「1枚のサマリー」を届け、Promoterに同席の場を作ってもらうことを勧めます。第9章の「3人の読者」では「決める人」として、なぜこの会社か・なぜこの解決策か・なぜ今期かの3つの問いと撤退可能性が判断材料になります。判断材料がそろえば「決裁しやすい案件」になります。

本書での位置づけ

親概念「意思決定4象限マップ」の第2象限(②)。初出は第2章P60と図2-①。第4章図4-①のAuthority欄と運用①(P106〜108)、第9章図9-②「3人の読者」(P212)と本文の「決める人」(P213〜214)、巻末付録ツール1(P314〜315)に再登場。

本文より

「②Authority(決める人)決定に近く、体験から遠い、決裁者。部門長、役員、経営者、あるいは家庭なら財布を握る人。この人の署名がなければ、どれだけ現場が盛り上がっても1円も動きません。」(第2章)

「判断材料がそろった資料は「決裁しやすい案件」になります。」(第9章)

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FAQ

Authorityにはどんな資料を渡せばよいですか。

体験の言葉ではなく、数字とリスクと比較の言葉です。第9章は、なぜこの会社か・なぜこの解決策か・なぜ今期かの3つの問いに、費用対効果の根拠、リスクの手当て、撤退可能性を添えた判断材料を勧めています。

部長なら必ずAuthorityですか。

いいえ。象限は役職では決まりません。同じ「部長」でも、ある案件では予算を握るAuthorityであり、別の案件では他部門の話を又聞きしているだけのNon-Moverです。決裁の流れを質問し、すらすら語れるかで確かめます。

出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。

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