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ボトルネック

育成計画の欠如(いくせいけいかくのけつじょ)

第4期 型化期に起きやすい3つのボトルネックの1つで、新しいメンバーが独り立ちするまでの育成手順が定義されておらず、立ち上がりをOJT任せにしている状態のこと。

更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。

育成計画の欠如とは、第12章の「6つの期×18のボトルネック」のうち、第4期 型化期に起きやすい3つのボトルネックの3番目で、「新メンバーが立ち上がる仕組みがない」状態を指します。型化期の問いは「“あの人”がいなくても売れるか」、卒業条件は型を使ってエース以外のメンバーも受注できることです。

自己診断フロー18問ではQ12「新しいメンバーが独り立ちするまでの育成手順が定義されていますか」が対応します。

第12章のカルテCでは、中途採用した営業3名の立ち上がりをOJT任せにし、引き継げる資料はパンフレットだけでした。半年後、新任3名の受注は合計でほぼゼロ。対策は第10章の内容そのもので、勝ちパターンを4つの型で言語化したうえで新任向けの標準商談フローを作り、エース以外から受注が出た後にC社は採用を再開しました。第10章は、型の運用が健全かどうかを判定する二つの問いの一つに「新人が、型を使って標準水準の商談ができるか」を挙げており、育成計画はこの問いに答えるための仕組みです。

本書での位置づけ

第12章「あなたの「売れない」は、どの期の「売れない」か」で初出(図12-①はP279、本文の定義はP281)、カルテCで詳述(P288)。図12-①の第4期 型化期の欄、図12-③および巻末付録⑦「自己診断フロー18問」ではQ12に対応。対処は第10章(型の運用サイクル)です。

本文より

「新メンバーが立ち上がる仕組みがない「育成計画の欠如」です。」(第12章)

「引き継げる資料はパンフレットだけでした。」(第12章)

関連用語

FAQ

OJTで育てるのでは、なぜ不十分なのですか?

カルテCでは立ち上がりをOJT任せにし、引き継げる資料はパンフレットだけで、半年後の新任3名の受注は合計でほぼゼロでした。型を言語化し、新任向けの標準商談フローを作ってから育成する順番が必要です。

育成計画があるかどうかは、何で判断しますか?

自己診断フロー18問のQ12「新しいメンバーが独り立ちするまでの育成手順が定義されていますか」に文書などの証拠つきで「はい」と言えるかです。第10章の「新人が、型を使って標準水準の商談ができるか」も目安になります。

出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。

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