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ツール・シート

自己診断フロー18問(じこしんだんふろーじゅうはちもん)

6つの期×各3問=18問に「はい/いいえ」で答え、最初に「いいえ」が集中し始めた期を事業の現在地として確かめる、本書の自己診断ツールのこと。

更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。

自己診断フロー18問とは、MarchOnが支援の初回に行う見立てを、誰でも自分でできるよう簡易的に整理した本書のツールです。構造は6つの期×各3問=18問で、各期の3問は卒業条件に対応し、その期の3つのボトルネックを1問ずつ確認します(Q1〜3検証期、Q4〜6実証期、Q7〜9開拓期、Q10〜12型化期、Q13〜15拡張期、Q16〜18統合期)。所要時間は15分です。

事業の現在地を決めるのは売上の金額ではなく、各期の問いに証拠つきで答えられるかどうかです。売上がいくらあっても検証期の問いに「いいえ」があれば、検証期のやり残しがあります。

進め方は3段階です。第1にQ1から順に「はい/いいえ」で答え、最初に「いいえ」が出た期が現在地の候補。第2に「はい」の問いは議事録・数字・合意した文書などの証拠を実際に出して確認し、出てこなければ「いいえ」に書き換える。第3に責任者・現場・AIの答えを突き合わせる。期が定まれば、「いいえ」の問いがどのボトルネックから確認すべきかを示します。

本書での位置づけ

第12章「自分の現在地は、自分で確かめられる」(P289〜291)で初出。図12-③「自己診断フロー18問(縮小版)」(P290)に一覧があり、記入式のフル版は巻末付録⑦(P321〜323)に収録。

本文より

「フローの構造は、6つの期×各3問=18問です。各期の3問は、さきほどの卒業条件に対応しており、その期の3つのボトルネックを1問ずつ確認します。」(第12章)

「この18問であなたの事業にボトルネックが見つかっても、決して恥じたり落ち込んだりすることはありません。正しい現在地がわかることこそ、成果だからです。」(第12章)

関連用語

FAQ

自己診断フロー18問はどんな順番で使えばよいですか?

Q1から順に「はい/いいえ」で答え、最初に「いいえ」が出た期が現在地の候補です。次に「はい」の根拠となる議事録や数字を実際に出して確認し、出てこなければ「いいえ」に書き換え、最後に責任者・現場・AIの答えを突き合わせます。

売上が伸びている事業にも使う意味はありますか?

あります。本書は診断フローを「売れない時期」だけのものではないとし、売上が右肩上がりでもKPIの形骸化や離れ小島、ナレッジ未昇華を抱える統合期の事業を例に挙げています。四半期に一度の現在地確認が勧められています。

出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。

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