ホーム / BOOK INSIGHTS / 実務ツールキット
ツール・シート
実務ツールキット(じつむツールキット)
本編に登場したツールのうち、商談の現場で使用頻度が最も高い7つを巻末に一本化した付録のこと。ダウンロード不要で、記入例で型をつかみ枠組みを写して使う。
更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。
Practical Toolkit
実務ツールキットとは、本書の巻末付録として、本編に登場したツールのうち商談の現場で使用頻度が最も高い7つを一本化したものです。収録されているのは、①意思決定4象限マップ、②Why・What・Howストーリーシート、③チェックリスト10、④BANT-CH商談チェックリスト、⑤断り文句翻訳表、⑥勝ちパターン整理シート、⑦自己診断フロー18問です。
本書を最後まで読んだ読者に「明日そのまま使える道具」をまとめて渡す、という位置づけの付録です。冒頭には、各ツールの初出章と使う場面を一覧にした「7つのツール使いどころマップ」が置かれ、商談前のリスト整理、毎商談の直後、四半期に一度の現在地診断など、使う場面から必要なツールを引けるようになっています。
本書のツールはすべてこの付録内で完結し、ダウンロードや会員登録は必要ありません。使い方は、まず記入例を眺めて型をつかみ、使うと決めたツールの枠組み(表の列と見出し)を、お使いの共有ドキュメントやスプレッドシートにそのまま写す、というものです。
本書での位置づけ
巻末付録(P312〜323)。冒頭に「7つのツール使いどころマップ」(P313)を置き、続いて付録①〜⑦(P314〜323)を記入例や確認項目つきで収録する。使いどころマップの初出章は第2章・第4章、第6章、第7章、第8章、第10章、第12章で、本編で登場したツールの集約版にあたる。
本文より
「本編で登場したツールのうち、商談の現場で使用頻度が最も高い7つを、この巻末に一本化しました。本書のツールは、すべてこの付録内で完結します。ダウンロードや会員登録は必要ありません。」(巻末付録)
「まず記入例を眺めて型をつかみ、使うと決めたツールの枠組み(表の列と見出し)を、お使いの共有ドキュメントやスプレッドシートにそのまま写してください。」(巻末付録)
関連用語
図版・フレーム名
意思決定4象限マップ
(いしけっていよんしょうげんマップ)
案件の登場人物を「体験への近さ」と「決定への近さ」の2軸で、User・Authority・Promoter・Non-Moverの4象限に置く配置図のこと。営業設計の基本ツール。
ツール・シート
Why/What/Howストーリーシート
(ホワイ・ホワット・ハウストーリーシート)
Why(なぜやるのか)→What(何を実現したいのか)→How(どうやって)の3欄を埋め、商品説明ではなくWhyから話す順番で自分の事業を語れるようにする本書のシートのこと。
ツール・シート
チェックリスト10
(チェックリストテン)
商談で確認すべき10項目をBANT-CHのカテゴリと対応させて一覧にし、★印の3項目を「最小3項目」として、毎商談の直後に課題仮説を更新するために使うチェックリストのこと。
一般用語(本書での使い方)
BANT-CH
(バントシーエイチ)
BANT(予算・決裁・課題・時期)にCompetition(比較対象)とHuman Resources(推進体制)を加えた、本書が商談で確かめ記録する項目を整理する枠組みのこと。
ツール・シート
断り文句の翻訳表
(ことわりもんくのほんやくひょう)
「予算がない」「忙しい」などの定型の断り文句ごとに、考えられる背景(商談で確かめる仮説)と、その場で確かめる質問を対応づけた表のこと。
ツール・シート
勝ちパターン整理シート
(かちパターンせいりシート)
受注や強い兆しの直後に、Who・What・Why Now・Howの4つの型と検証予定を1ページに書き留め、個人の勝ち方を組織の型へ育てるための本書のシートのこと。
ツール・シート
自己診断フロー18問
(じこしんだんふろーじゅうはちもん)
6つの期×各3問=18問に「はい/いいえ」で答え、最初に「いいえ」が集中し始めた期を事業の現在地として確かめる、本書の自己診断ツールのこと。
FAQ
実務ツールキットには何が入っていますか?
意思決定4象限マップ、Why・What・Howストーリーシート、チェックリスト10、BANT-CH商談チェックリスト、断り文句翻訳表、勝ちパターン整理シート、自己診断フロー18問の7つです。記入例や確認項目つきで収録されています。
ツールを使うのにダウンロードや登録は必要ですか?
必要ありません。本書のツールはすべて付録内で完結します。まず記入例を眺めて型をつかみ、使うと決めたツールの枠組み(表の列と見出し)を、お使いの共有ドキュメントやスプレッドシートにそのまま写して使います。
出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。