図版・フレーム名
7つのルール(ななつのルール)
第1〜3章で見た構造を実際の商談で使える形に落とし込むため、第2部(第4〜10章)で1章に1つずつ示される、新しいものが買われる仕組みをつくる7つの設計原理のこと。
更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。
7つのルールとは、第1〜3章で見た「構造」、すなわち買い手の心理、顧客組織の配置図、新規事業営業の地形図を、実際の商談で使える形に落とし込むための設計原理です。第2部の名称でもあり、第4〜10章で1章に1つずつ扱われます。図3-⑤と各章扉では、①誰の意思で動くのかを見極める、②実績がなくても動ける相手を見つける、③「時期が来たら検討します」の正体、④売上より先に、売れ始めの兆しを見る、⑤商談を「検証装置」にする、⑥提案書は、顧客の「社内営業ツール」である、⑦エースの頭の中を、組織の資産に変える、と示されます。
第3章末で本書は、新規事業の営業は個人の頑張りで突破できるようにはできておらず、「解けるのは、設計です」と結論づけます。7つのルールはその設計の具体化です。図3-⑤のとおり、ルールは時系列の手順ではなく6ステップ全体に共通する原理原則で、主戦場(◎)と常時併走の区間(○)が対応づけられます。
第10章末で7つが出そろったと総括され、第11章以降は「売れ続ける」構造へ進みます。
本書での位置づけ
第3章末「売るな、設計せよ」の節で7つの設計として列挙され、図3-⑤「6ステップ×7つの設計ルール」(P100〜101)で一覧化。「7つのルール」の語は第4章冒頭(P104)が初出で、第10章末(P247)で第2部「7つのルール」として総括される。
本文より
「これまで見てきた「構造」、買い手の心理、顧客組織の配置図、そして新規事業営業の地形図を、実際の商談で使える形に落とし込むための7つのルールをお伝えします。」(第4章)
「この7つの設計のルールは、6ステップ全体に共通する原理原則です。どのステップで迷子になっていても、必ず役に立つはずです。」(第3章)
関連用語
独自用語
買われる仕組み
(かわれるしくみ)
売れない根本原因は営業力やプロダクトではなく、これが設計されていないことにあるとする本書の中核概念で、「誰に・なぜ今・どう買ってもらうか」を売る前に定めた構造のこと。
キーメッセージ
売るな、設計せよ
(うるな、せっけいせよ)
第3章末で第1〜3章を締めくくる本書のキーメッセージ。「売ることを諦めよ」ではなく「売れる状態を設計してから売れ」の意味で、属人の「頑張り」を「構造」に変えるよう求める言葉のこと。
図版・フレーム名
顧客が買うまでの6ステップ
(こきゃくがかうまでのろくステップ)
新規事業の営業をDefine・Reach・Insight & Solution・Convert・Retain・Expandの6段階で捉えた地図のこと。役目は現在地の把握にある。
ルール
ルール1 誰の意思で動くのかを見極める
(ルールいち だれのいしでうごくのかをみきわめる)
7つのルールの1番目で、第4章「会える人に会うな、「会うべき人」に会え」の主題。目の前の商談が誰の意思で動くのかを質問で見極め、訪問件数をどの象限に配るかを設計するルールのこと。
ルール
ルール2 最初に攻める相手を間違えない
(ルールに さいしょにせめるあいてをまちがえない)
7つのルールの2番目で、第5章の章題。興味を示す全員を「今の顧客」とせず、今の実績・価格・完成度で買える一部を見極め、残りを意図的に後回しにして最初に会う相手を絞るルールのこと。
ルール
ルール7 勝ちパターンを型にして共有する
(ルールなな かちパターンをかたにしてきょうゆうする)
7つのルールの最後で、エース個人の頭の中にある売れた理由と売れなかった理由を4つの型に言語化し、誰が商談しても一定水準で戦える組織の再現構造に変える原則のこと。
FAQ
7つのルールは順番どおりに進めるものですか?
いいえ。本書は7つのルールを時系列の手順ではなく、6ステップ全体に共通する原理原則と位置づけます。図3-⑤で各ルールが最も効く主戦場と常時併走する区間を示し、どのステップで迷子になっていても役に立つと述べています。
7つのルールと「6ステップ」はどう違うのですか?
6ステップは顧客が買うまでの道のりを分解し、自分の現在地を把握するための地図です。7つのルールはその地図の全区間に併走する設計原理で、図3-⑤ではルールごとに最も効くステップを◎、常時併走する区間を○で対応づけています。
出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。