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独自用語

3人の読者(さんにんのどくしゃ)

著者が提案書を書くとき必ず想定する、あなたのいない会議室で資料を読む3種類の読み手、推す人(Promoter)・決める人(Authority)・止める人(管理部門)のこと。

更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。

3人の読者とは、著者(中山健彦)が提案書を書くときに必ず想定する3種類の読み手です。1人目は「推す人」。Promoterで、多くは商談相手。味方ですがプロダクトの専門家ではなく、上司の「それ、何がいいの?」に答えられません。必要なのは3分で再演できる「語れる要約」です。2人目は「決める人」。予算を握る部門長や役員(Authority)で、資料を読むのは数分。探しているのは判断材料で、なぜこの会社か、なぜこの解決策か、なぜ今期かの3つの問いに、撤退可能性などを添えます。3人目は「止める人」。法務・情報システム・購買・経理など、リスクの観点から案件を審査する管理部門です。敵ではありませんが、問いに資料が答えていなければ案件は「差し戻し」になります。

重要なのは、提案書が商談の後に独り歩きし、あなたの代わりに質問に答える「社内営業ツール」だからです。本書はこの3人に対応する「4ブロック構成」で提案書を作り、テストクロージングのレベル②で3人の顔ぶれを確かめることを勧めています。

本書での位置づけ

第9章「提案書の3人の読者——推す人・決める人・止める人」(P213〜214)。図9-②(P212)が3人の立場・探しているもの・恐れているものの一覧で、図9-①「あなたのいない会議室」が前提図。続く「4ブロック構成」の設計根拠になる。

本文より

「私は提案書を書くとき、必ず3人の読者を想定するようにしています。」(第9章)

「止める人は敵ではありませんが、こうした問いに資料が答えていなければ、案件は「差し戻し」になります。」(第9章)

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FAQ

「止める人」は敵なのですか。

本書は「止める人は敵ではありません」と明言しています。会社を守るためにセキュリティや契約条件、実績を確認している人たちです。資料がその問いに答えていなければ、案件は却下ではなく「差し戻し」になり、検討が遅れて商談の熱も下がります。

3人の読者が誰に当たるかは、どう確かめますか。

テストクロージングのレベル②「プロセスの確認」で、誰の承認が必要か、稟議にどんな資料が要るか、社内で誰に見てもらえそうかを聞きます。答えが返ってくれば3人の顔ぶれが具体的に分かると本書は述べています。

出典: 『ゼロイチ営業』(中山健彦・株式会社MarchOn)。更新日 。版: ゲラ準拠・第12章改稿版準拠。引用は1ページあたり2件まで。

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